自實施老年助餐服務“暖民心”行動以來,寧國市科學謀劃，不斷創新工作舉措，通過“互聯網+”為老年人提供優質的助餐服務。

開發智慧助餐平臺。為方便于老年人就餐和精準兌現助餐補貼，該市結合老年助餐工作實際，引入“互聯網+智慧助餐”服務模式，開發了“寧國市老年助餐智慧系統”，各助餐點通過智能設備，只需人臉識別終端，即可實現即時結算，大大提升了養老助餐服務的便利性、精準性，實現了政府對助餐服務的全流程監督。

簡化信息登記流程。激活村（社區）級智慧平臺賬號，村（社區）通過全面摸底調研，將有助餐需求老年人信息錄入智慧系統的工作從就餐點錄入“前移”至村（社區）錄入，避免出現老人就餐點排隊擁堵、“久站”等問題。

提升助餐服務水平。組織全市各老年助餐食堂（助餐點）工作人員開展了智慧系統培訓，使他們熟練掌握智慧設備操作。同時，對各老年助餐食堂（助餐點）按規范要求進行基礎設施完善、適老化改造等，確保設備配置到位、管理制度規范等，不斷提高助餐服務水平，切實提升老人的幸福感和獲得感。（劉駟嘉）